Türk Telekom sunduğu ücretsiz iletişim hizmetlerinin yanı sıra bölgedeki altyapı çalışmalarını da hızlandırdı. 110,112 ve 155 gibi acil hatların kullanım kapasitesi iki katına çıkarıldı. Bölgeye bir çok uzman servis yetkilisi de gönderen Türk Telekom, afet yönetimini gerçekleştirmek amacı ile Ankara’da bir kriz masası oluşturdu. Gelişmeleri sürekli takip eden şirket Erzurum Bölge Müdürlüğü’nden de Van ve çevresinde yürütülecek teknik çalışmalar sürekli takip ediliyor.
Bölge ile kesintisiz iletişimin sağlanması amacı ile gece gündüz bölgede görev yapan Türk Telekom yetkilileri, deprem sonrası kurulan çadırkentlere kablo döşenmesi, iletişim ve enerji ulaştırılması gibi işleri de üstlendi. Santral binalarında yaşanabilecek sıkıntılara karşı çok sayıda seyyar santral de çevre illerden Van'a gönderildi. Bölgedeki arama-kurtarma çalışmalarına katılmak üzere Türk Telekom Arama ve Kurtarma Ekibi'ne (TTake) bağlı çok sayıda personel de bölgeye sevk edildi. TTake, deprem bölgesinde etkin şekilde arama kurtarma çalışmalarına destek oluyor.
Ayrıca deprem sonrası Van ile ilgili bilgi almak isteyenler 0 432 555 22 22 (10 hat) numaralı telefondan Türk Telekom tarafından kurulan hattı arayabilirler.
